Cómo recoger opiniones de clientes en el restaurante con una tableta
Los clientes rara vez dejan feedback espontáneo. Una tableta con encuesta de caritas a la salida captura la opinión mientras la experiencia sigue fresca — antes de que aparezca en Google.
En restauración, la satisfacción depende del servicio, la comida y el ambiente. Una encuesta en tableta en caja o salida mide estos momentos sin interrumpir al equipo.
¿Por qué tableta y no QR o email?
Los emails llegan horas después; el cliente ya olvidó detalles. Los QR en la cuenta exigen sacar el móvil — pocos lo hacen. Una tableta en modo quiosco invita a un toque en una carita.
- Más respuestas — visible, 5–15 segundos
- Feedback inmediato — el gerente ve puntuaciones en vivo
- Anonimato — respuestas más honestas
Cómo implementar inBook
- Instale inBook en iPad o Android.
- Encuesta corta: carita + 1–2 preguntas.
- Modo quiosco y tableta visible.
- Panel con alertas y informes por día.
Funciona sin conexión — sincroniza cuando vuelve el Wi-Fi.