Encuesta de caras sonrientes en kiosco: guía completa de satisfacción en el local
La encuesta de caras sonrientes es una de las formas más rápidas de medir satisfacción. Un toque — y obtiene CSAT en tiempo real.
Las encuestas smiley se usan en hoteles, restaurantes, tiendas y clínicas. Sustituyen formularios largos por valoración visual instantánea.
¿Qué es CSAT con caritas?
CSAT mide satisfacción tras un momento concreto. Las caritas eliminan fricción: sin registro ni teclado.
¿Dónde colocar el quiosco?
- Hoteles — recepción, lobby
- Restaurantes — salida, barra
- Retail — caja (tableta comentarios)
Modo offline
inBook guarda respuestas localmente en zonas sin buena señal y sincroniza al reconectar.