Задавайте конкретные вопросы клиентам после обслуживания и принимайте решения на основе ответов
Контролируйте качество обслуживания
Получайте отзывы от людей, которые только что пользовались вашими услугами. Они расскажут что им не нравится и от чего в восторге.
Там, где ваши клиенты. Cобирать отзывы можно где угодно: в аэропортах, ресторанах, магазинах, больницах, гостиницах и многих других местах
Начать легко
- Cоздайте опрос в личном кабинете
- Установите приложение на свой планшет iPad или Android *
- Разместите планшет на стойке, или проводите опрос лично
* Для версий iOS 10.0 и выше, Android 5.0 и выше
Удобный личный кабинет
Собирайте статистику
Формируйте и скачивайте отчёты по датам, устройствам и опросам. Удобно как для отдела качества, так и для руководства.
Задавайте любые вопросы
Используйте удобный конструктор, чтобы составить опрос. В вашем распоряжении 9 типов вопросов.
Добавляйте логику
Показывайте вопросы в зависимости от ранее данных ответов.
Управляйте компанией
Добавляйте сотрудников и давайте им доступ только к необходимому.
Для любых объемов
inBook отлично подойдет как для маленьких компаний с одним заведением, так и для больших, с точками по всему миру. Просто разграничьте доступ для своих сотрудников и настройте оповещения об отзывах, на которые нужно быстро реагировать.
- Добавляйте сотрудниковГибкая настройка доступа для сотрудников компании
- Управляйте большим количеством устройствМоментальная замена опросов на планшетах
- Работает оффлайнРаботает при отключенном интернете и сохраняет отзывы на планшете