Задавайте конкретные вопросы клиентам после обслуживания и принимайте решения на основе ответов
Контролируйте качество обслуживания
Подходит для офисов, ТЦ, транспортных узлов и сервисных зон.
What is feedback terminal software?
Feedback terminal software powers stand-alone stations where visitors rate service on the spot — replacing paper comment cards with structured digital data.
How inBook works as feedback terminal software
inBook turns any iPad or Android tablet into a dedicated feedback station at your location.
- Install the inBook app on a tablet and sign in to your account.
- Build a survey in the dashboard — smiley faces, stars, or custom questions.
- Place the tablet where guests interact with your team (reception, exit, table).
- Review responses in real time and export reports for managers.
Key features for feedback terminal software
- Dedicated terminal workflow on tablet
- Smiley and multi-question surveys
- Offline operation
- Multi-location dashboard
- Export for quality teams
Who uses feedback terminal software
Airports, municipal offices, and service centers deploy inBook as a feedback terminal at exits and waiting areas.
Frequently asked questions
How is a feedback terminal different from a web survey?
Terminals are on-site, immediate, and typically anonymous — yielding higher participation at the point of experience.
Can we use Android instead of iPad?
Yes. inBook supports both platforms with the same dashboard.
Начать легко
- Cоздайте опрос в личном кабинете
- Установите приложение на свой планшет iPad или Android *
- Разместите планшет на стойке, или проводите опрос лично
* Для версий iOS 10.0 и выше, Android 6.0 и выше
Удобный личный кабинет
Собирайте статистику
Формируйте и скачивайте отчёты по датам, устройствам и опросам. Удобно как для отдела качества, так и для руководства.
Задавайте любые вопросы
Используйте удобный конструктор, чтобы составить опрос. В вашем распоряжении 9 типов вопросов.
Добавляйте логику
Показывайте вопросы в зависимости от ранее данных ответов.
Управляйте компанией
Добавляйте сотрудников и давайте им доступ только к необходимому.
Для любых объемов
inBook отлично подойдет как для маленьких компаний с одним заведением, так и для больших, с точками по всему миру. Просто разграничьте доступ для своих сотрудников и настройте оповещения об отзывах, на которые нужно быстро реагировать.
- Добавляйте сотрудниковГибкая настройка доступа для сотрудников компании
- Управляйте большим количеством устройствМоментальная замена опросов на планшетах
- Работает оффлайнРаботает при отключенном интернете и сохраняет отзывы на планшете
Наши клиенты
Попробовать бесплатно 10 дней
Привязка карты не требуется