Задавайте конкретные вопросы клиентам после обслуживания и принимайте решения на основе ответов
Контролируйте качество обслуживания
Мгновенная обратная связь после визита помогает улучшать сервис и снижать негатив в открытых источниках.
What is restaurant feedback system?
A restaurant feedback system captures diner opinions at the table or near the exit while the experience is fresh — improving service speed and reducing negative public reviews.
How inBook works as restaurant feedback system
inBook turns any iPad or Android tablet into a dedicated feedback station at your location.
- Install the inBook app on a tablet and sign in to your account.
- Build a survey in the dashboard — smiley faces, stars, or custom questions.
- Place the tablet where guests interact with your team (reception, exit, table).
- Review responses in real time and export reports for managers.
Key features for restaurant feedback system
- Quick smiley surveys after the meal
- Custom questions about food, speed, and staff
- Works offline during peak hours
- Dashboard for shift managers
- Tablet kiosk mode for counter placement
Who uses restaurant feedback system
Restaurant owners, floor managers, and chain operations teams use inBook to track satisfaction by location and shift.
Frequently asked questions
Where should we place the feedback tablet?
Common spots are near the exit, at the host stand, or on the table in a stand — wherever guests naturally pause.
Can we change survey questions daily?
Yes. Updates publish to all connected tablets from the dashboard within seconds.
Начать легко
- Cоздайте опрос в личном кабинете
- Установите приложение на свой планшет iPad или Android *
- Разместите планшет на стойке, или проводите опрос лично
* Для версий iOS 10.0 и выше, Android 6.0 и выше
Удобный личный кабинет
Собирайте статистику
Формируйте и скачивайте отчёты по датам, устройствам и опросам. Удобно как для отдела качества, так и для руководства.
Задавайте любые вопросы
Используйте удобный конструктор, чтобы составить опрос. В вашем распоряжении 9 типов вопросов.
Добавляйте логику
Показывайте вопросы в зависимости от ранее данных ответов.
Управляйте компанией
Добавляйте сотрудников и давайте им доступ только к необходимому.
Для любых объемов
inBook отлично подойдет как для маленьких компаний с одним заведением, так и для больших, с точками по всему миру. Просто разграничьте доступ для своих сотрудников и настройте оповещения об отзывах, на которые нужно быстро реагировать.
- Добавляйте сотрудниковГибкая настройка доступа для сотрудников компании
- Управляйте большим количеством устройствМоментальная замена опросов на планшетах
- Работает оффлайнРаботает при отключенном интернете и сохраняет отзывы на планшете
Наши клиенты
Попробовать бесплатно 10 дней
Привязка карты не требуется