Задавайте конкретные вопросы клиентам после обслуживания и принимайте решения на основе ответов
Контролируйте качество обслуживания
Высокий процент ответов за счёт простоты опроса.
What is smiley face survey kiosk?
A smiley face survey kiosk lets customers tap a mood in seconds — giving you high response rates and clear satisfaction trends by location and time.
How inBook works as smiley face survey kiosk
inBook turns any iPad or Android tablet into a dedicated feedback station at your location.
- Install the inBook app on a tablet and sign in to your account.
- Build a survey in the dashboard — smiley faces, stars, or custom questions.
- Place the tablet where guests interact with your team (reception, exit, table).
- Review responses in real time and export reports for managers.
Key features for smiley face survey kiosk
- One-tap smiley CSAT questions
- Optional follow-up questions for detractors
- High visibility on a tablet stand
- Real-time satisfaction charts
- Offline-friendly for any floor plan
Who uses smiley face survey kiosk
Retail chains, transport hubs, and hospitality brands use smiley kiosks for quick pulse checks.
Frequently asked questions
What is a good response rate for smiley kiosks?
On-site kiosks often outperform email surveys because participation takes under 10 seconds.
Can we combine smileys with open text?
Yes. Add conditional text questions after low scores in the survey builder.
Начать легко
- Cоздайте опрос в личном кабинете
- Установите приложение на свой планшет iPad или Android *
- Разместите планшет на стойке, или проводите опрос лично
* Для версий iOS 10.0 и выше, Android 6.0 и выше
Удобный личный кабинет
Собирайте статистику
Формируйте и скачивайте отчёты по датам, устройствам и опросам. Удобно как для отдела качества, так и для руководства.
Задавайте любые вопросы
Используйте удобный конструктор, чтобы составить опрос. В вашем распоряжении 9 типов вопросов.
Добавляйте логику
Показывайте вопросы в зависимости от ранее данных ответов.
Управляйте компанией
Добавляйте сотрудников и давайте им доступ только к необходимому.
Для любых объемов
inBook отлично подойдет как для маленьких компаний с одним заведением, так и для больших, с точками по всему миру. Просто разграничьте доступ для своих сотрудников и настройте оповещения об отзывах, на которые нужно быстро реагировать.
- Добавляйте сотрудниковГибкая настройка доступа для сотрудников компании
- Управляйте большим количеством устройствМоментальная замена опросов на планшетах
- Работает оффлайнРаботает при отключенном интернете и сохраняет отзывы на планшете
Наши клиенты
Попробовать бесплатно 10 дней
Привязка карты не требуется