Proč používají společnosti software pro offline průzkum k zlepšení svého zákaznického servisu?
Vytvoření a provádění průzkumu na tabletu je snadné.
Recenze zanechané prostřednictvím offline aplikace pro průzkum ihned dorazí k manažerovi.
Průzkumy lze okamžitě změnit na všech zařízeních.
Informace a údaje o vašich zákaznících nikdo nevidí kromě vás.
Je snadné měřit a ovládat skóre Net Promoter Score (NPS) a Customer Satisfaction Score (CSAT).
Na kterých zařízeních mohu nainstalovat aplikaci kiosk pro průzkum a sbírat zpětnou vazbu?
Podporujeme iOS (minimální verze 10.0) a Android (minimální verze 6.0).
Sledujte tento odkaz pro stažení Android aplikace pro průzkum: inBook na AppStore
Sledujte tento odkaz pro stažení iPad aplikace pro průzkum: inBook na Google Play
Pracuje tabletová aplikace pro průzkum i bez připojení k internetu?
Ano. V případě, že váš tablet ztratí připojení k internetu, začne ukládat všechny odpovědi do paměti tabletu. Jakmile se tablet znovu připojí k internetu, všechny lokálně uložené odpovědi jsou automaticky odeslány na server.