Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bruger virksomheder offline-undersøgelsessoftware til at forbedre deres kundeservice?

  • Det er nemt at oprette og udføre en undersøgelse på en tablet.
  • Anmeldelser, der efterlades via offline-undersøgelsesappen, når straks en manager.
  • Undersøgelser kan ændres øjeblikkeligt på alle enheder.
  • Ingen ser dine kunders information og data undtagen dig.
  • Det er nemt at måle og kontrollere Net Promoter Score (NPS) og Customer Satisfaction Score (CSAT).

På hvilke enheder kan jeg installere undersøgelseskioskappen og indsamle feedback?

Vi understøtter iOS (minimum version 10.0) og Android (minimum version 6.0).
Følg dette link for at downloade Android-undersøgelsesappen: inBook i AppStore
Følg dette link for at downloade iPad-undersøgelsesappen: inBook på Google Play

Fungerer tabletundersøgelsesappen uden internet?

Ja. Hvis din tablet mister forbindelsen til internettet, begynder den at gemme alle svar i tabletens hukommelse. Når tabletten genopretter forbindelse til internettet, sendes alle lokalt gemte svar automatisk til serveren.