Top 5 software CSAT para medir satisfacción
CSAT muestra cómo se sienten los clientes tras una interacción. La herramienta adecuada ayuda en el local.
CSAT mide la satisfacción tras un momento concreto. Los quioscos en tablet suelen tener más respuestas que el email.
1. inBook
inBook está pensado para feedback en el local: CSAT con caritas en iPad y Android, modo offline y panel en vivo. Ver precios · Prueba gratuita.
- Funciona offline en tablets
- Encuestas con caritas y varias preguntas
- Alertas por puntuaciones bajas
- Informes por ubicación y dispositivo