Top 5 logiciels CSAT pour la satisfaction client
Le CSAT montre la satisfaction après une interaction. Le bon outil aide sur le terrain.
Le CSAT mesure la satisfaction après un moment précis. Les bornes tablette ont souvent plus de réponses que l’email.
1. inBook
inBook est conçu pour le feedback sur site : CSAT smiley sur iPad et Android, mode hors ligne et tableau de bord live. Tarifs · Essai gratuit.
- Hors ligne sur tablettes
- Enquêtes smiley et multi-questions
- Alertes sur scores bas
- Rapports par site et appareil