Pertanyaan Umum

Mengapa perusahaan menggunakan perangkat lunak survei offline untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka?

  • Membuat dan melakukan survei pada tablet sangat mudah.
  • Ulasan yang ditinggalkan melalui aplikasi survei offline langsung sampai ke manajer.
  • Survei dapat diubah dengan segera pada semua perangkat.
  • Tidak ada yang melihat informasi dan data pelanggan Anda kecuali Anda.
  • Mudah untuk mengukur dan mengontrol Net Promoter Score (NPS) dan Customer Satisfaction Score (CSAT).

Pada perangkat apa saya bisa menginstal aplikasi kios survei dan mengumpulkan umpan balik?

Kami mendukung iOS (versi minimum 10.0) dan Android (versi minimum 6.0).
Ikuti tautan ini untuk mengunduh aplikasi survei Android: inBook di AppStore
Ikuti tautan ini untuk mengunduh aplikasi survei iPad: inBook di Google Play

Apakah aplikasi survei tablet berfungsi tanpa koneksi internet?

Iya. Jika tablet Anda kehilangan koneksi internet, ia akan mulai mengumpulkan semua respons di memori tablet. Ketika tablet kembali online, semua respons yang disimpan secara lokal akan secara otomatis dikirimkan ke server.