レストランでタブレット顧客満足度調査を導入する方法

飲食店の満足度は接客、料理、雰囲気で決まります。レジ横や出口にタブレットフィードバックを置けば、サービスを妨げずに測定できます。

なぜ QR コードやメールよりタブレット？

メールアンケートは数時間後 — 記憶が薄れています。会計 QR はスマホ操作が必要で回答率が低い。専用タブレットのキオスクモードならスマイルをワンタップ、5〜15 秒で完了。

• 回答率向上 — 目に見えて操作が簡単
• リアルタイム — 営業中にスコア確認
• 匿名性 — スタッフへの直接批判を避けられる

inBook の導入手順

1. iPad または Android に inBook をインストール。
2. 短いアンケート：スマイル + 1〜2 問。
3. キオスクモード、目立つ位置に設置。
4. ダッシュボードで低スコアアラート、日次レポート。

オフラインアンケート対応 — Wi-Fi 復帰後に自動同期。

10 日間無料トライアル · ホテル向けアンケート。