Como coletar feedback de clientes no restaurante com tablet
Clientes raramente deixam feedback espontâneo. Um tablet com pesquisa smiley na saída captura a opinião enquanto a experiência ainda está fresca.
Na gastronomia, cada detalhe conta: atendimento, comida, ambiente. Uma pesquisa em tablet na saída mede esses momentos sem interromper o serviço.
Por que tablet em vez de QR code ou e-mail?
E-mails chegam horas depois; o cliente já esqueceu. QR codes na conta exigem celular — poucos respondem. Um tablet em modo quiosque convida a um toque no smiley.
- Mais respostas — visível, 5–15 segundos
- Feedback em tempo real — gerente vê scores ao vivo
- Anonimato — respostas mais honestas
Como implementar o inBook
- Instale inBook no iPad ou Android.
- Pesquisa curta: smiley + 1–2 perguntas.
- Modo quiosque e tablet visível.
- Painel com alertas e relatórios.
Funciona offline — sincroniza quando a internet voltar.