Vanliga frågor

Varför använder företag offline-undersökningsprogramvara för att förbättra sin kundservice?

  • Att skapa och genomföra en enkät på en surfplatta är enkelt.
  • Recensioner som lämnas via offline-undersökningsappen når omedelbart en chef.
  • Undersökningar kan ändras direkt på alla enheter.
  • Ingen ser din kunds information och data förutom du.
  • Det är enkelt att mäta och kontrollera Net Promoter Score (NPS) och Customer Satisfaction Score (CSAT).

På vilka enheter kan jag installera enkät-kioskappen och samla feedback?

Vi stöder iOS (minst version 10.0) och Android (minst version 6.0).
Följ den här länken för att ladda ner Android-undersökningsappen: inBook på AppStore
Följ den här länken för att ladda ner iPad-undersökningsappen: inBook på Google Play

Fungerar surfplattaundersökningsappen utan internet?

Ja. Om din surfplatta tappar anslutningen till internet börjar den samla in alla svar i surfplattans minne. När surfplattan sedan återansluts till internet skickas alla lokalt sparade svar automatiskt till servern.