衡量客户满意度的 5 款 CSAT 软件

CSAT 软件

CSAT 显示一次互动后客户的满意程度。


CSAT 衡量特定时刻的满意度。平板自助终端的回复率通常高于邮件。

1. inBook

inBook 专为现场反馈设计:iPad/Android 笑脸 CSAT、离线模式与实时仪表板。 价格 · 免费试用.

  • 平板离线运行
  • 笑脸与多题调查
  • 低分警报
  • 按地点与设备报表