顧客満足度を測るCSATソフトTOP5

CSATソフト

CSATは接触後の満足度を示します。


特定の瞬間後の満足度を測定。タブレットキオスクはメールより回答率が高いことが多いです。

1. inBook

inBook は現場向け:iPad/AndroidスマイリーCSAT、オフライン、ライブダッシュボード。 料金 · 無料トライアル.

  • タブレットでオフライン
  • スマイリー・複数質問
  • 低スコアアラート
  • 拠点・端末別レポート