Top 5 CSAT-software voor klanttevredenheid
CSAT laat zien hoe tevreden klanten zijn na een contactmoment.
CSAT meet tevredenheid na een specifiek moment. Tablet-kiosken hebben vaak meer respons dan e-mail.
1. inBook
inBook is gebouwd voor feedback op locatie: smiley-CSAT op iPad en Android, offline modus en live dashboard. Prijzen · Gratis proefperiode.
- Werkt offline op tablets
- Smiley- en meerkeuze-enquêtes
- Meldingen bij lage scores
- Rapporten per locatie en apparaat