Top 5 softwares CSAT para satisfação do cliente
O CSAT mostra a satisfação após uma interação. A ferramenta certa ajuda no ponto de venda.
O CSAT mede satisfação após um momento específico. Quiosques em tablet costumam ter mais respostas que e-mail.
1. inBook
inBook é feito para feedback no local: CSAT smiley em iPad e Android, modo offline e painel em tempo real. Preços · Teste gratuito.
- Funciona offline em tablets
- Pesquisas smiley e com várias perguntas
- Alertas para notas baixas
- Relatórios por local e dispositivo