Top 5 CSAT softvera za zadovoljstvo kupaca
CSAT pokazuje zadovoljstvo nakon kontakta.
Meri zadovoljstvo nakon određenog trenutka. Tablet kiosci često imaju viši odziv.
1. inBook
inBook je za povratne informacije na licu mesta: smiley CSAT, offline i live kontrolna tabla. Cene · Besplatna proba.
- Offline na tabletima
- Smiley i višepitanjske ankete
- Upozorenja na niske ocene
- Izveštaji po lokaciji i uređaju