Top 5 phần mềm CSAT đo sự hài lòng khách hàng
CSAT cho thấy mức hài lòng sau một tương tác.
Đo hài lòng sau một khoảnh khắc cụ thể. Kiosk máy tính bảng thường có tỷ lệ phản hồi cao hơn email.
1. inBook
inBook dành cho phản hồi tại chỗ: CSAT mặt cười, chế độ ngoại tuyến và bảng điều khiển trực tiếp. Bảng giá · Dùng thử miễn phí.
- Ngoại tuyến trên máy tính bảng
- Khảo sát mặt cười và nhiều câu hỏi
- Cảnh báo điểm thấp
- Báo cáo theo địa điểm và thiết bị